删除入口
登录账号后,你可以在变量日记 App 的“我的”页面进入“数据与隐私”区域,点击“注销账号”发起请求。
删除前 App 会再次提示影响范围。只有你主动确认后,系统才会提交删除请求。匿名状态下没有可供远程删除的已登录云端账号。
删除范围
账号删除会清理与你当前账号关联的 Supabase Auth 账号,以及云端保存的设置、每日变量、日记记录、剧本权益、购买或订阅状态快照和已同步的日志图片对象。
本地尚未同步的数据会随 App 数据清除或卸载而消失;已保存到系统相册的海报需要你自行在相册中删除。
Apple App Store、Google Play 或其他应用商店保存的订单、付款和订阅记录由对应商店管理,不属于变量日记可直接删除的数据。
处理时间
身份校验通过且服务可用时,系统通常会立即执行删除,并在 App 内反馈结果。
因网络故障或部分服务暂时不可用而未完成时,你可以稍后重试或通过联系邮箱提交申请。我们会在收到并核实申请后的 15 个工作日内处理。
法律法规要求保留的交易、安全或审计记录,以及尚未轮转的加密备份,可能在法定期限或不超过 90 天的备份周期内受限保留,期满后删除或匿名化。
订阅与退款
删除变量日记账号不会自动取消 Apple App Store 或 Google Play 中的订阅。
如需取消订阅或申请退款,请在对应商店账号中操作,并以商店规则为准。
无法使用 App 时
如果你无法打开 App 或无法完成账号删除,可以发送邮件至 visionxx91@outlook.com,邮件标题注明“变量日记账号删除申请”。
为了保护账号安全,我们可能要求你提供登录手机号的脱敏信息、账号使用情况或其他能够证明归属的信息。请勿在邮件中发送验证码、登录密码、支付密码或完整银行卡信息。
联系我们
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